Smartkortet blir ikke lest | Buypass AS
hjelp

Smartkortet blir ikke lest

Her er noen tips til hva du kan forsøke:

  • Sjekk at kortleseren lyser
  • Sjekk at chipen på smartkortet er ren (tørk av den)
  • Sjekk at smartkortet er satt inn riktig vei i kortleseren (chip inn og opp)
  • Koble kortleseren til annen USB-port
  • Kjør en smartkorttest og følg veiledning som blir gitt

Om du fortsatt ikke får kontakt med smartkortet, vennligst kontakt Kundeservice så hjelper vi deg.

  • Web-skjema eller e-post

    Web-skjema eller e-post

    Bruk kontaktskjema eller send epost til kundeservice@buypass.no

  • Ring

    Ring

    Du når oss på
    telefonnummer 22 70 13 00

  • Chat

    Chat

    Når vår chat er åpen finner du ikonet for å starte en samtale nede til høyre