Forside

Nedlastingssenter

Nedlastingssenter

Produktark, Case studies og demoer

Fjernhjelp

Dersom du har problemer som du selv ikke klarer å rette kan Kundeservice hjelpe deg ved å fjernstyre PC'en din. Under fjernstyringen vil du hele tiden være i kontakt med Kundeservice på telefon slik at du kan tillate tilgang og følge med hva som gjøres.

Nedenfor finnes fjernstyringsprogram for Windows og Mac. Klikk på filen for Windows eller Mac og kjør denne.

Kontakt deretter Kundeservice på telefon 22 70 13 00 .

For mer informasjon om sikkerhet ved bruk av Teamviewer kan du se på deres hjemmesider: https://www.teamviewer.com/no/security/

Buypass Javafri løsning

Buypass utfaser bruk av Java i sine tjenester. Buypass Javafri løsning tilbys nå hos flere av Buypass Brukersteder og i tjenester som Buypass minibank og Min Side.

Installasjonsprogram (.exe) er beregnet for personlige brukere som skal installere Buypass Javafri på en enkelt PC. Dette installasjonsprogrammet installerer også Microsoft .NET Framework 4.0 dersom det ikke fins på maskinen allerede.

Installasjonsprogram (.msi) er beregnet for systemadministratorer som skal rulle ut Buypass Javafri som «silent install» til PC-er i et nettverk. Merk! Installasjonen vil feile på PC-er som ikke har .NET Framework 4.0 installert.

Du finner mer informasjon om Buypass Javafri løsning i vårt Dokumentsenter.

Smartkorttest for Windows

Har du problemer med smartkortløsningen kan du kjøre en smartkorttest (kun Windows). Programmet sjekker at smartkortet, kortleser og PC kommuniserer. Du kan laste ned og kjøre smartkorttest fra lenken nedenfor.

Etter nedlasting og installasjon på din PC skal smartkorttesten starte automatisk. Hvis ikke, finner du programmet her:

  1. Gå på Start-menyen
  2. Velg ProgrammerBuypassSmartkorttest

Hvis testen viser "Suksess" er alt i orden.  Får du en annen melding, trykk på knappen "Send Logg". Loggen sendes pr. e-post til:  kundeservice@buypass.no.

Har du fortsatt problemer eller spørsmål, kontakt oss på telefon 22 70 13 00 så hjelper vi deg.

Smartkortstøtte for Mac

Nedlasting og installasjon:

1)  Koble til en kompatibel kortleser til din Mac
2)  Last ned .zip filen ved å trykke på pilen bak filen
3)  Naviger til mappen der du har lagret filen (finnes gjerne under Finder og Nedlastinger)
4)  Hold nede CTRL-tasten og trykk på filen. Velg "Åpne"
5)  Velg "Fortsett" ved advarsel og fullfør installasjonen
6)  Når installasjonen er ferdig startes maskinen på nytt

Kortleserdrivere

Her finner du drivere til de typer kortlesere som Buypass leverer. Dette er drivere for Windows XP, Windows Vista, Windows 7 og Windows 8. Typebenevnelse for din kortleser finner du på baksiden av kortleseren. Kortlesere av typen PC USB TR, PC Twin USB og IDBridge CT30 bruker driveren PC USB TR Buypass.

PC Twin USB Buypass

Smartkortleser for tilkobling i  USB-port på stasjonær eller bærbar PC

Cardman 4040 PCMCIA

Smartkortleser for bærbar PC med  PCMCIA  tilkobling

Cardman 4321 ExpressCard54

Smartkortleser for bærbar PC med  EXPRESSCARD  tilkobling

kortleser_USB

Mer informasjon finner du hos produsenten www.gemalto.com

kortleser_PCMCIA

Mer informasjon finner du hos produsenten www.hidglobal.com

kortleser_expresscard

Mer informasjon finner du hos produsenten www.hidglobal.com

Kortleserne er Plug ‘n Play og installeres automatisk i Mac og Windows Vista (+nyere). Det er kun nødvendig å installere manuelt hvis maskinen ikke har internett-tilgang eller du har Windows XP.

 

Kortleserdrivere for nedlasting:

Buypass Code - Registreringsskjema / Registreringsformulär / Registration form

For å kunne ta i bruk Buypass Code trenger vi noen opplysninger om deg. Vennligst fyll ut skjemaet du finner via lenken nedenfor og send det til oss.

CA Dokumentasjon (juridisk)

Her finner du oversikt over juridiske dokumenter knyttet til Buypass CA.

Buypass Rotsertifikater (SSL)

  1. Buypass Rotsertifikater til mobil

    SMS: Send kodeord SSL til 1960

    Du mottar en SMS med mulighet til å installere Class 3 og/eller Class 2 rotsertifikater. Klikk på INSTALLER-knappen i ønsket rotsertifikat og følg anvisning på skjermen.

    WAP: Gå til http://mobile.buypass.no/ssl.

    Klikk på INSTALLER-knappen for ønsket rotsertifikat og følg anvisning på skjermen.

Logo og akseptansemerke

  1. Buypass akseptansemerke for brukersteder

    akseptansemerke
    Zip-fil som inneholder Buypass akseptansemerke - med og uten eID-symbolet, samt retningslinjer for bruk. Akseptansemerket kan benyttes av alle Buypass-brukersteder.
    1. Last ned akseptansemerke (zip)(4.3 MB)

Fotoarkiv

Nedenfor finner du foto i høyoppløsning for bruk i pressesammenheng.

Vårt nettsted benytter informasjonskapsler (cookies). Dette gir oss nyttig informasjon om bruk av vårt nettsted for å kunne forbedre funksjonalitet og brukeropplevelse. Ved å bruke våre nettsider godtar du bruk av cookies. Les mer om informasjonskapsler