Personopplysninger og cookies på våre nettsteder

Våre nettsider bygges i Enonic XP. Vi benytter cookies (informasjonskapsler) på våre nettsider for å gi deg en bedre brukeropplevelse.

 

Cookie Settings

Bruk av cookies

Når du besøker våre nettsider plasseres en informasjonskapsel, også kalt Cookie, som brukes til å gjenkjenne din datamaskin eller mobiltelefon. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin eller mobil og hentes opp derfra ved senere besøk. Den gir informasjon om din aktivitet på våre nettsider og gjør det lettere for deg benytte våre tjenester.

Du kan selv velge hvilke type cookies du aksepterer, med unntak av cookies definert som "Helt nødvendige cookies". De er vanligvis basert på dine valg for en tjeneste, som å angi personverninnstillinger, pålogging eller utfylling av skjemaer. Du kan angi at nettleseren skal blokkere eller varsle deg om disse informasjonskapslene, men da kan det hende at noen deler av nettstedet ikke fungerer som de skal.

Google Analytics (GA)

Buypass benytter Google Analytics for å måle hvordan våre nettsider og web/mobil-applikasjoner blir benyttet. Vi gjør dette for å forbedre funksjonalitet og innhold. Vi har satt opp Google Analytics med maskerte IP-adresser slik at alle besøkende er anonymisert.

Oppbevaringsperiode for data i Google Analytics er satt til 26 måneder.

Google Tag Manager

Brukes for å legge til ulike kodesnutter (script) for statistikk og tilpasninger på våre nettsider. 

Chat fra eDialog24

Brukere av våre nettsider har mulighet til å kontakt oss via Chat. Vi benytter eDialog24 til denne tjenesten. For å starte en chat må bruker registrere fornavn og e-postadresse. Vi lagrer samtalehistorikken og din kontaktinformasjon eDialog24 i 30 dager slik at vi kan hjelpe deg mest mulig effektivt. Dialog via Chat lagres i Pure Service frem til det ikke lenger er behov for disse dataene, eller bruker ber om å få de slettet.

Hotjar

Leverer statistikk om bruk av våre nettsider, og gir mulighet for å hente inn tilbakemeldinger fra besøkende. Data er anonymisert, men bruker kan på eget ønske legge igjen e-post adresse sammen med tilbakemeldinger.

Facebook Pixel

Vi benytter Facebook Business Manager for å lage annonse og spore handlinger med bruk av Facebook Pixel på våre nettsider. Vi forholder oss til Facebook sine gjeldende retningslinjer, som er ihht GDPR.

 

LinkedIn Insight

Vi benytter Linkedin Marketing Solution for å lage annonse og spore handlinger med bruk av Linkedin Insight Tag som setter en cookie. Her kan du lese mer om LinkedIn Insight Tag.


 

Andre systemer som lagrer persondata fra våre nettsider
 

Microsoft Dynamics CRM

Vi bruker Microsoft Dynamics CRM for å forvalte informasjon om våre kontakter (kunder, partner og prospects). Her lagrer vi data som navn, e-post, telefon, og notater knyttet til dialog / salgsprosesser. Data lagres så lenge det er behov, eller brukeren ber om å bli slettet.

Buypass Community

Buypass benytter Forumbees som totalleverandør av Buypass Community. I denne sammenheng gjelder derfor Forumbees egne retningslinjer og privacy policy.

Kontaktskjema

Vi benytter enkle kontaktskjema på våre nettsider. Data fra kontaktskjema lagres i vårt kundeservice system,  samt i CRM. Registrerte data vil lagres midlertidig i vår publiseringsløsning Enonic XP, med automatisk sletting etter 30 dager.

  • Sender e-post og lagrer data i vårt kundeservicesystem Pure Services
  • Henvendelser relatert til salg lagres i vårt CRM-system; Microsoft Dynamics CRM
  • Samtykke for elektronisk markedsføring