Personopplysninger og cookies på våre nettsteder

Våre nettsider bygges i Enonic XP. Vi benytter informasjonskapsler på våre nettsider for å gi deg en bedre brukeropplevelse, og for at vi skal skaffe oss nyttig innsikt om hvordan nettstedet vårt brukes. Ved å bruke vårt nettsted aksepterer du bruk av cookies.

Bruk av cookies

Cookies er små tekstfiler som blir lagret på din PC. Filene inneholder blant annet informasjon om hvilke sider du besøker på nettet.

Dersom du ikke ønsker å dele denne informasjonen med oss, kan du reservere deg ved å benytte lenken nedenfor:

Jeg ønsker å reservere meg mot Google Analytics sin bruk av anonyme data.

Google Analytics (GA)

Buypass benytter Google Analytics for å måle hvordan våre nettsider og web/mobil-applikasjoner blir benyttet. Vi gjør dette for å forbedre funksjonalitet og innhold. Vi har satt opp Google Analytics med maskerte IP-adresser slik at alle besøkende er anonymisert.

Oppbevaringsperiode for data i Google Analytics er satt til 26 måneder.

Google Tag Manager

Brukes for å legge til ulike kodesnutter (script) for statistikk og tilpasninger på våre nettsider. 

Chat fra eDialog24

Brukere av våre nettsider har mulighet til å kontakt oss via Chat. Vi benytter eDialog24 til denne tjenesten. For å starte en chat må bruker registrere fornavn og e-postadresse. Vi lagrer samtalehistorikken og din kontaktinformasjon eDialog24 i 30 dager slik at vi kan hjelpe deg mest mulig effektivt. Dialog via Chat lagres i Pure Service frem til det ikke lenger er behov for disse dataene, eller bruker ber om å få de slettet.

Hotjar

Leverer statistikk om bruk av våre nettsider, og gir mulighet for å hente inn tilbakemeldinger fra besøkende. Data er anonymisert, men bruker kan på eget ønske legge igjen e-post adresse sammen med tilbakemeldinger.

Facebook Pixel

Vi benytter Facebook Business Manager for å lage annonse og spore handlinger med bruk av Facebook Pixel på våre nettsider. Vi forholder oss til Facebook sine gjeldende retningslinjer, som er ihht GDPR.

LinkedIn Insight

Vi benytter Linkedin Marketing Solution for å lage annonse og spore handlinger med bruk av Linkedin Insight Tag som setter en cookie. Her kan du lese mer om LinkedIn Insight Tag.



Andre systemer som lagrer persondata fra våre nettsider



Microsoft Dynamics CRM

Vi bruker Microsoft Dynamics CRM for å forvalte informasjon om våre kontakter (kunder, partner og prospects). Her lagrer vi data som navn, e-post, telefon, og notater knyttet til dialog / salgsprosesser. Data lagres så lenge det er behov, eller brukeren ber om å bli slettet.

Click Dimensions (CD)

Vi bruker Click Dimensions for elektronisk markedsføring; distribusjon av nyhetsbrev, kundeundersøkelser etc. CD er integrert med Dynamics CRM, og gjør uttrekk av data i markedsføringslister for distribusjon.

CD håndterer samtykke til å motta elektronisk markedsføring fra Buypass. All utsending av elektronisk markedsføring er basert på aktivt samtykke. Abonnenter som har gitt aktivt samtykke kan når som helst trekke sine samtykker.

I CD har vi mulighet til å hente ut statistikk knyttet til de aktivitetene vi gjennomfører, inkludert informasjon om hvem som har åpnet e-post og klikket på lenker.

Buypass Community

Buypass benytter Forumbees som totalleverandør av Buypass Community. I denne sammenheng gjelder derfor Forumbees egne retningslinjer og privacy policy.

Kontaktskjema

Vi benytter enkle kontaktskjema på våre nettsider. Data fra kontaktskjema lagres i vårt kundeservice system,  samt i CRM. Registrerte data vil lagres midlertidig i vår publiseringsløsning Enonic XP, med automatisk sletting etter 30 dager.

  • Sender e-post og lagrer data i vårt kundeservicesystem Pure Services
  • Henvendelser relatert til salg lagres i vårt CRM-system; Microsoft Dynamics CRM
  • Samtykke for elektronisk markedsføring