Bestilling

Har du mottatt e-post med ordrebekreftelse og ordrenummer?

NEI: Ta kontakt med Kundeservice som kan sjekke status på bestilling og betaling.

JA: Når bestilling og betaling er registrert hos oss vil du normalt ha varene innen en uke.

Betaling kan gjennomføres på to måter:
- med VISA
- med Buypasskonto

NB!  Dersom du har valgt å betale med Buypasskonto må du foreta en innbetaling til kontoen.  Hvordan dette gjøres er beskrevet i ordrebekreftelsen som du har mottatt pr e-post.  Når innbetaling er registrert vil vi effektuere din bestilling.

Ved spørsmål, kontakt Kundeservice.

Sjekk brevet med navnet og adressen din på (som vises i vinduet på pakken du har fått). Kortet sitter nederst i høyre hjørne på arket. 

Hvis Smartkortet ikke er der, ta kontakt med Kundeservice.

Smartkortleser for tilkobling i USB-port på stasjonær eller bærbar PC:

 

Smartkortleser for bærbar PC med EXPRESSCARD tilkobling:

 

Smartkortleser for bærbar PC med PCMCIA tilkobling:

Hvis du har mistet eller glemt PIN-koden din kan du opprette ny PIN-kode i Buypass minibank, som du finner i hurtigmenyen til høyre.  For å gjøre dette trenger du PUK-koden som du fikk tilsendt sammen med PIN-koden.

I Buypass minibank:
Velg Administrasjon > PIN-kode funksjoner > Avblokkere PIN-kode, og følg instruksjonen som blir gitt.

Hvis du har mistet PUK-koden din kan du bestille ny PUK-kode i Buypass minibank.

I Buypass minibank:
Velg Administrasjon > PIN-kode funksjoner > Bestille PUK-kode, og følg instruksjonen som blir gitt.  Ny PUK-kode vil bli sendt pr. post til din registrerte adresse.